О компании

Мы рады познакомить Вас с нашей компанией. 

Группа компаний Доминик ведет деятельность с 2003 года. Основные направления связаны с металлообработкой. Сегодня это: поставка металлорежущего инструмента (бренд ОКЕ), производство центров вращающихся (бренд Доминик), оказание услуг металлообработки (ПК Доминик) и, конечно же, поставка и обслуживание электроэрозионных станков (официальный дилер завода Simos).

Электроэрозионные станки – самое мощное направление для нашей компании с 2012 года. Мы являемся официальным дилером завода-изготовителя Suzhou Simos CNC Technology (КНР). Станки Simos известны не только в Китае, но и во многих странах мира. Как ключевой партнер завода, мы поставляем станки в Россию, Белоруссию, Казахстан, Армению, Литву и другие заинтересованные страны. Каждый год мы вводим в эксплуатацию до 150 электроэрозионных станков.

Чтобы поставлять много станков, поддерживать высокое качество и доступные цены, трудится целая команда опытных специалистов. В первую очередь – инженеры и наладчики сервисного центра. Они осуществляют входной контроль, проверку и доработку станков. Совместно с отделом логистики организуют погрузку и отправку оборудования к заказчику. После поставки станка производят его шеф-монтаж и запуск. Вместе с пусконаладочными работами проводят вводный инструктаж оператора станка. Оказывают техническую поддержку, гарантийный и негарантийный ремонт. При необходимости, осуществляют отладку производства деталей заказчика. Отличительной особенностью работы сервисного центра является наличие дежурного номера телефона для оперативного решения вопросов клиента. Это особенно актуально для операторов, которые работают на электроэрозии недавно и не могут самостоятельно по инструкции разобраться с работой станка. Иногда простая консультация позволяет возобновить работу на станке. 

 

Менеджеры компании берут на себя организационные моменты, связанные с поставкой станка. В отделе продаж вам дадут не только грамотную консультацию и помогут с выбором станка, но и организуют производство образцов, согласуют комфортные для заказчика условия поставки и оплаты, подберут лизинговую компанию и подготовят документы для одобрения сделки, проконтролируют сроки поставки и ввода в эксплуатацию. Взаимодействие с клиентом в нашей компании не заканчивается после реализации проекта. Мы стараемся регулярно получать обратную связь от заказчиков, снабжаем качественными расходными материалами по лучшим ценам, а ещё - отвечаем на вопросы клиентов, связанные с эксплуатацией станка и производством конкретных деталей, так как обладаем большим опытом собственного производства и знаем кейсы других наших клиентов. 

 

Мы строим доверительные и долгосрочные отношения с каждым клиентом, поэтому к нам обращаются повторно. 

 

Агапов Антон Николаевич, менеджер филиала, г. Москва agapov@dominik-edm.ru	Кузьмин Дмитрий Сергеевич, начальник отдела оборудования, г. Челябинск dominik-dmitriy@mail.ru	Шалдин Василий Юрьевич, менеджер филиала, г. Москва v@dominik-edm.ru	Шалдин Сергей Юрьевич, руководитель филиала, г. Москва info@dominik-edm.ru	Шерстобитова Ксения, менеджер отдела оборудования, г. Челябинск dominik-ks@mail.ru